Cập nhật lần cuối: 16/08/2026
Chào mừng Quý khách đến với website https://winora.vn. Trước khi sử dụng website và các dịch vụ do Win Ora ("chúng tôi", "Win Ora") cung cấp, đề nghị Quý khách đọc kỹ Điều khoản sử dụng dưới đây. Bằng việc truy cập, sử dụng website hoặc dịch vụ của chúng tôi, Quý khách xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản này.
Nếu Quý khách không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng truy cập và sử dụng website.
1. Định Nghĩa
"Website": là trang https://winora.vn cùng các trang con thuộc tên miền này.
"Dịch vụ": bao gồm thiết kế website theo yêu cầu - có sẵn, Dịch vụ Marketing, Thiết kế Zalo Mini App, thiết kế phần mềm ERP - CRM - SAAS, quảng cáo goolge(Goolge Ads), quảng cáo Facebook(Meta Ads) và các dịch vụ liên quan do Win Ora cung cấp.
"Khách hàng"/"Quý khách": là cá nhân, tổ chức truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của Win Ora.
2. Phạm Vi Dịch Vụ
Win Ora cung cấp dịch vụ thiết kế website theo yêu cầu - có sẵn, Dịch vụ Marketing, Thiết kế Zalo Mini App, thiết kế phần mềm ERP - CRM - SAAS, quảng cáo goolge(Goolge Ads), quảng cáo Facebook(Meta Ads) và các lĩnh vực dịch vụ khác theo yêu cầu.
Nội dung, mức giá, chương trình khuyến mãi được hiển thị trên website mang tính chất tham khảo và có thể được điều chỉnh theo từng thời điểm mà không cần báo trước, trừ khi đã có thỏa thuận riêng bằng văn bản hoặc hợp đồng với khách hàng.
3. Điều Kiện Sử Dụng Website
Khi truy cập và sử dụng website, Quý khách cam kết:
Cung cấp thông tin chính xác, trung thực khi liên hệ, đăng ký tư vấn hoặc sử dụng dịch vụ
Không sử dụng website vào mục đích vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền lợi của Win Ora hoặc bên thứ ba
Không sao chép, phát tán, khai thác trái phép nội dung, hình ảnh, mã nguồn thuộc quyền sở hữu của Win Ora nhằm mục đích thương mại khi chưa được cho phép
Không thực hiện các hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của website (tấn công mạng, phát tán mã độc, thu thập dữ liệu trái phép...)
Win Ora có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc tạm ngừng quyền truy cập nếu phát hiện Quý khách vi phạm các điều kiện nêu trên.
4. Đặt Dịch Vụ Và Thanh Toán
Việc đặt dịch vụ được thực hiện thông qua hotline, form liên hệ trên website hoặc các kênh chính thức khác của Win Ora.
Mức giá dịch vụ, hình thức thanh toán, tiến độ thanh toán sẽ được thỏa thuận cụ thể giữa Win Ora và khách hàng trước khi triển khai, có thể được xác nhận qua báo giá, hợp đồng hoặc xác nhận bằng văn bản/tin nhắn.
Các chương trình ưu đãi (ví dụ: tặng Hosting, tặng SSL, ưu đãi giảm giá dịch vụ) áp dụng theo điều kiện cụ thể của từng chương trình tại thời điểm khách hàng đặt dịch vụ.
5. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung, hình ảnh, giao diện, mã nguồn, logo, thương hiệu "Win Ora" hiển thị trên website thuộc quyền sở hữu của Win Ora hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp.
Sản phẩm dịch vụ sau khi được bàn giao và thanh toán đầy đủ theo thỏa thuận sẽ thuộc quyền sử dụng của khách hàng theo phạm vi đã thống nhất trong hợp đồng hoặc báo giá, trừ các thành phần mã nguồn lõi, framework hoặc công cụ nội bộ mà Win Ora có quyền tiếp tục sử dụng cho các dự án khác.
Nghiêm cấm sao chép, sử dụng lại thiết kế, giao diện mẫu của Win Ora cho mục đích thương mại của bên thứ ba khi chưa được sự đồng ý.
6. Bảo Hành Và Hỗ Trợ
Dịch vụ được hỗ trợ điều chỉnh, bảo hành theo chính sách cụ thể được thông báo tại thời điểm ký kết/đặt dịch vụ. Và theo từng dịch vụ cụ thể qua sự thỏa thuận của đôi bên.
Ưu đãi dịch vụ được tặng kèm áp dụng trong thời hạn nhất định theo chương trình khuyến mãi; sau thời hạn này, khách hàng có thể gia hạn theo mức phí duy trì được thông báo trước
Win Ora không chịu trách nhiệm với các sự cố phát sinh do khách hàng tự ý chỉnh sửa mã nguồn, tự ý tác động dữ liệu (xóa, thêm, chèn dữ liệu độc hại,..), thay đổi cấu hình kỹ thuật mà không thông qua đội ngũ kỹ thuật của Win Ora, hoặc do các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, sự cố hạ tầng mạng viễn thông, tấn công mạng diện rộng...).
7. Giới Hạn Trách Nhiệm
Win Ora nỗ lực đảm bảo website và dịch vụ hoạt động ổn định, chính xác. Tuy nhiên, Win Ora không đảm bảo website hoạt động liên tục, không có lỗi trong mọi trường hợp, và không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, phát sinh ngoài ý muốn do việc sử dụng hoặc không thể sử dụng website/dịch vụ, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
8. Thay Đổi Điều Khoản
Win Ora có quyền cập nhật, điều chỉnh Điều khoản sử dụng này theo từng thời kỳ nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật hiện hành. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất. Việc Quý khách tiếp tục sử dụng website sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.
9. Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp
Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng website/dịch vụ sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải; trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
10. Liên Hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:
Đơn vị: Win Ora
Hotline: 0901 232 191
Website: https://winora.vn